Introduction

Les présentes conditions régissent votre utilisation des sites www.bambinomio.com, www.bambino.co.uk et toutes les adresses internet associées. En utilisant notre site internet, vous acceptez les présentes conditions générales dans leur intégralité. Si vous êtes en désaccord avec une quelconque partie de ces conditions générales, nous vous conseillons de ne pas utiliser notre site internet.

Sauf indication contraire, Bambino Mio ou nos détenteurs de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle sur le site internet et le matériel présenté sur les différents sites. Sous réserve de la licence ci-dessous, tous nos droits de propriété intellectuelle sont réservés.

Les droits d'auteur de tous les textes et images utilisés sur ce site appartiennent à Bambino Mio Ltd ou sont utilisés avec la permission d'une tierce personne. Nous vous invitons à télécharger nos documents fournis sur un seul ordinateur puis de faire des copies papier de ce site, dans tous les cas, ces copies ne peuvent être utilisées que pour votre usage personnel. Aucune partie de ce site, ne peut être reproduite ou transmise, sous quelque forme que ce soit, à d'autres fins, à moins qu'une autorisation ait été demandée. En aucun cas, le matériel publié sur ce site doit être édité ou modifié. Pour obtenir l'autorisation d'utiliser des informations ou images de ce site pour d'autres raisons qu'un usage personnel, merci de contacter : +44 (0)1604 883777 ou par courrier électronique enquiries@bambinomio.com

Il vous est interdit de publier ou de transmettre vers ou depuis ce support:

a) des éléments en violation avec la vie privée et qui pourrait causer une gêne ou un désagrément.

b) pour lequel vous n'avez pas obtenu toutes les licences nécessaires et/ou approbations.

c) qui constitue ou encourage une conduite qui serait considérée comme une infraction criminelle, donnant lieu à une responsabilité civile ou serait contraire à la loi ou qui porterait atteinte aux droits d'un tiers, au Royaume-Uni ou dans tout autre pays dans le monde, ou

d) qui serait techniquement visible (y compris, sans limitation, les virus informatiques, bombes logiques, chevaux de Troie, vers, composants nuisibles, données corrompues ou autres logiciels malveillants ou données nuisibles).

Les informations présentes sur ce site sont fournies gratuitement à tous les utilisateurs. Alors que nous cherchons à nous assurer que l'information sur ce site soit correcte, nous ne garantissons pas l'exhaustivité, ni l'exactitude, nous ne nous engageons pas à ce que le site reste disponible ou que le matériel sur ce site soit régulièrement mis à jour.

À l'heure actuelle, il n'existe pas de zones du site internet de l'entreprise dont l'accès est limité : cependant l'accès aux zones de notre site internet, voire l'ensemble du site internet, reste à notre discrétion.

Nos conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit anglais et tout litige relatif au présent avis doit être soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre. En utilisant ce site internet, vous vous engagez par la présente disposition à la compétence de ces tribunaux à de telles fins.

En tant que société, nous n'avons aucun contrôle sur des liens vers notre site internet, ce qui peut être fait à travers hypertextes ou autres liens. Comme nous n'avons aucune contrôle sur ces sites liés, nous ne pouvons être tenus responsables du contenu de ces sites associés. Si vous utilisez ces liens, vous le faites à vos propres risques. Toute personne ou société qui souhaite proposer un site internet associé doit demander la permission écrite de notre société.

Sauf indication contraire indiquée sur ce site, dans la mesure permissible par la loi, ni la société, ni aucune de ses sociétés affiliées, administrateurs, employés ou autres représentants, sera tenu responsable (que ce soit sous contrat délictuel, légal ou autre) de tout dommage, pertes, coûts et dépenses découlant de ou en relation avec l'utilisation de ce site.

La société décline toute responsabilité en ce qui concerne le contenu de tout matériel affiché sur ce site par des tiers.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Si vous voulez commander un produit sur notre site web, vous devrez nous fournir un certain nombre d'informations.

Nous vous demanderons de nous fournir des informations comme votre nom, votre adresse, votre adresse mail et votre numéro de téléphone. C'est à vous qu'incombe la responsabilité de nous fournir des informations exactes et précises.

COMMANDES

Les étapes techniques pour créer une relation contractuelle entre vous et nous sont les suivantes:

a) vous serez guidé dans votre process d'achat par une série d'instructions. Si vous voulez corriger une erreur, vous pouvez le faire en cliquant le bouton "continuer mes achats" ou le bouton "retour en arrière" de votre navigateur.

b) vous passez une commande sur notre site en cliquant le bouton "commander" à la fin du process de checkout ou passage à la caisse.

c) nous vous enverrons un email pour confirmer que nous avons reçu votre commande. Veuillez noter que vous pouvez être contacté par BambinoMio si votre commande ne peut pas être livrée, ou si elle risque d'être retardée après vérification des stocks et des identités.

d) si vous changez d'avis ou si vous souhaitez simplement annuler votre commande pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le faire à tout moment avant d'avoir reçu une confirmation d'expédition de notre part.

e) pour annuler votre commande, merci de contacter le service client à enquiries@bambinomio.com.

ÉTABLISSEMENT DES PRIX

Les prix des produits sur notre site incluent la TVA mais excluent les éventuelles taxes locales, droits de douane ou d'importation. Nous ne sommes pas responsables de ces taxes, y compris d'éventuels écarts de TVA, de droits de douane ou d'importation qui pourraient devenir payables.

Le prix de nos produits et les frais de livraison seront indiqués sur notre site web de temps en temps.

Les prix des produits et les frais de livraison peuvent changer à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les commandes dont nous vous avons déjà confirmé l'expédition par email.

Notre site web contient beaucoup de produits et il est possible, en dépit de tous nos efforts, que le prix de certains produits soit incorrect. Quand nous reconnaissons avoir indiqué le mauvais prix, nous vous contacterons pour savoir ce que vous souhaitez faire. Si l'erreur de prix est évidente et aurait dû raisonnablement être identifiée par vous-même, nous ne serons pas dans l'obligation de vous fournir le produit au prix erroné le plus bas.

Le paiement sera encaissé immédiatement au moment de la commande. Le paiement pour les produits doit être fait selon l'une des méthodes proposées dans le process de passage en caisse ou checkout.

PRODUITS

Chaque produit est vendu selon la description trouvée sur la page web correspondante au produit.

Veuillez noter ce qui suit au sujet des descriptions de produit sur notre site web:

a) nous nous réservons le droit de modifier des spécifications sans préavis. Ceci n'affectera pas les commandes pour lesquelles vous avez déjà reçu une confirmation par voie digitale.

b) toutes les tailles et poids sont donnés à titre indicatif seulement et sont approximatifs

c) le nom donné à un produit n'est pas obligatoirement représentatif de sa couleur, par exemple la couleur cola est rose. Si vous avez une demande particulière ou n'êtes pas sûr de la couleur exacte, veuillez contacter le service client.

 

NOTRE GARANTIE

Tous les produits Bambino Mio sont couverts par une garantie de 12 mois. Bambino Mio remplacera tout produit dans un délai de 12 mois qu'il considérera comme défectueux et correctement entretenu et considéré comme n'ayant pas connu de problèmes d'utilisation générale.

Notre garantie ne couvre pas les produits qui ont été soumis à un blanchiment excessif ou incorrect; La définition du blanchiment excessif comprend, sans toutefois s'y limiter:

a) Lavage constant à 60 degrés et au-delà

b) Sèche-linge régulier (Remarque: le séchage régulier peut réduire la durée de vie de la couche miosolo tout-en-un et de la couverture miosoft)

c) Rinçages supplémentaires avant et après le lavage normal

d) Laisser les couches à l'extérieur pendant de longues périodes

e) Exposition aux températures de congélation

f) Utiliser des produits abrasifs pour nettoyer et faire tremper les couches

g) Immersion incorrecte des produits en miofresh (Remarque: ne pas laisser tremper l'extérieur de la couche miosolo toute-en-un ou de la culotte de protection miosoft)

Tout ce qui précède se traduira par une détérioration prématurée de vos couches, ce n'est pas considéré comme des soins appropriés et donc votre garantie sera nulle.

La décision de Bambino Mio est définitive.

 

Entretien de vos produits

Les instructions de lavage sur toutes les étiquettes de vêtements Bambino Mio énoncent les conditions maximales de blanchissage et ne sont pas ce que Bambino Mio recommande pour maximiser la durée de vie de leurs produits. Pour obtenir le meilleur de vos couches, nous recommandons de les laver régulièrement à 40 ° C avec une cuillère de nettoyant miofresh et de séchage à l'air. Le lavage régulier à des températures plus élevées et le séchage fréquent peuvent entraîner une détérioration prématurée de vos couches.

Usage général

Les couches réutilisables sont classées comme vêtements pour enfants. Comme pour tous vêtements, vous devez prendre en considération l'utilisation générale du produit. Ceci comprend : combien de fois vous lavez et combien de couches vous avez dans votre réserve. Par exemple. Si vous avez un grand débit de couches et que vous les lavez une fois par semaine, et ceci comparez à 10 couches qui sont lavés chaque jour, l'utilisation générale du produit est significativement différente. Nous prendrons l'utilisation générale en considération et ceci sera fait sur mesure pour chaque client.

De la naissance au pot

«Naissance au pot» est un terme lié à l'ajustement, pas à la durée de vie d'une couche. Bambino Mio ne prétend pas que la durée de vie de votre couche doit ou durera jusqu'à ce que les bébés soient entraînés au pot. Bien que le terme se réfère à l'ajustement, cela est vrai pour la plupart, mais en raison de la diversité des tailles et morphologies des bébés, cela ne peut être garanti.

Articles déjà utilisés

Une preuve d'achat doit être fournie, sans preuve d'achat, votre garantie sera annulée. Les couches déjà utilisées ne seront pas remplacées.

Tiers

Bambino Mio échangera tous les produits endommagés ou défectueux couverts par notre garantie. Bambino Mio remplacera les produits qui ont été achetés auprès de tiers à condition qu'il soit un revendeur officiel de Bambino Mio et si une preuve d'achat est fournie. Si des produits sont endommagés ou si un défaut de fabrication a été identifié, Bambino Mio paiera les frais de renvoi. Si les clients pensent que les produits sont défectueux et les renvoient à l'inspection, alors le coût de ce renvoi sera à leur charge. Si un défaut de fabrication est identifié, les clients seront remboursés pour le coût de l'affranchissement. Un remboursement ne peut être obtenu que par le vendeur original.