INTRODUZIONE

 

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DETTAGLI PERSONALI

 

Se vuoi ordinare un qualsiasi prodotto dal nostro sito web allora dovrai fornirci una serie di dettagli:

Ti sarà chiesto di inserire informazioni come il tuo nome, l'indirizzo, la mail e il numero di telefono. È tua responsabilità garantire che tutte le informazioni che ci fornisci sono corrette e accurate.

ORDINI

 

I passaggi tecnici necessari per creare un contratto tra te e noi sono i seguenti:

a) Sarai guidato attraverso il processo di acquisto da una serie di istruzioni. Se vuoi correggere eventuali errori commessi durante il processo, puoi farlo premendo il pulsante "continua lo shopping" oppure cliccando il pulsante "indietro" del tuo browser.

b) Procedi con l'ordine sul nostro sito cliccando sul pulsante "procedi con l'ordine" alla fine del processo d'acquisto.

c) Ti invieremo una mail di conferma che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Prendi nota che potresti essere contattato da Bambino Mio nel caso il tuo ordine non potesse essere processato o fosse ritardato per eventuali controlli di stock e identità.

d) Se cambi idea o vuoi semplicemente cancellare il tuo ordine per qualsiasi motivo, puoi farlo in ogni momento prima di ricevere la mail di conferma di avvenuta spedizione da parte nostra.

e) Per cancellare il tuo ordine, per favore contatta il servizio clienti all'indirizzo enquiries@bambinomio.com

PREZZI

 

I prezzi dei prodotti presenti nel nostro sito includono l'IVA prevista dal Regno Unito ma escludono tasse locali, dazi doganali e autorizzazioni. Non siamo responsabili per alcuna di tali tasse inclusa IVA, dazi o autorizzazioni che possono diventare pagabili.

Il prezzo dei prodotti e i costi di spedizione saranno indicati di volta in volta nel nostro sito web.

I prezzi dei prodotti e i costi di spedizione sono soggetti a modifiche in qulasiasi momento, ma i cambiamenti non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una mail di conferma di spedizione.

Il nostro sito contiene una vasta gamma di prodotti e può sempre capitare che, nonostante i nostri sforzi, alcuni dei prodotti disponibili nel nostro sito abbiano prezzi errati. Qualora riconosciamo di aver addebitato il prezzo errato, ti contatteremo per decidere cosa vuoi fare. Qualora l'errore di prezzo fosse ovvio e inconfondibile, e tu l'avessi ragionevolmente riconosciuto come errore di prezzo, non siamo tenuti a inviarti la merce al prezzo inferiore errato

Il pagamento verrà effettuato immediatamente al momento dell'ordine. I pagamenti dovranno essere effettuati secondo una dei metodi elencati nella procedura d'acquisto.

PRODOTTI

 

Ogni prodotto è venduto in conformità a quanto riportatato nella relativa descrizione del prodotto, che si trova nella pagina web specifica del prodotto in questione.

Si prega di notare quanto segue per quanto riguarda tutte le descrizioni dei prodotti presenti sul nostro sito web:

a) Ci riserviamo il diritto di modificare alcune specifiche senza preavviso. Ciò non influirà sugli ordini per i quali hai già ricevuto una conferma di spedizione.

b) Tutte le taglie e i pesi sono forniti soltanto come guida e sono approssimativi.

c) Il nome che diamo a un prodotto non deve necessariamente rappresentare il suo colore: per esempio, il "cola cube", è in realtà rosa.

 

LA NOSTRA GARANZIA

Tutti i prodotti Bambino Mio sono coperti da una garanzia di dodici mesi. Bambino Mio , entro 12 mesi dall'acquisto, sostituirà ogni prodotto ritenuto difettoso e che , fino a quel momento, è stato adoperato nella maniera corretta e non ha presentato problemi durante il suo normale utilizzo.

La nostra garanzia non copre prodotti che sono stati soggetti a un lavaggio eccessivo o non corretto; la pratica di lavaggio eccessivo include, tra le altre, queste procedure:

a) Lavaggio costante a 60 gradi e oltre.

b) Asciugatura costante in asciugatrice (prendi nota: asciugare regolarmente in asciugatrice riduce il ciclo di vita del miosolo pannolino tutto-in-uno e della mutandina copripannolino)

c) Risciacqui extra prima e dopo il lavaggio

d) lasciare i pannolini fuori per un periodo di tempo prolungato.

e) esposizione a temperature molto basse

f) Usare prodotti ruvidi o abrasivi per pulire o lavare ammollo i pannolini

g) Un errato lavaggio ammollo dei prodotti con il disinfettante miofresh (Nota: lo strato esterno del miosolo pannolino tutto-in-uno o la mutandina copripannolino miosoft non devono essere lavati ammollo)

Tutti i passaggi elencati qui sopra comporteranno un deterioramento prematuro dei tuoi pannolini, ciò significa che il pannolino non è stato adoperato nella maniera corretta e con la dovuta cura. Di conseguenza la garanzia sraà annullata.

La decisione di Bambino Mio è definitiva.

 

Cura dei prodotti

Le istruzioni di lavaggio indicate sulle etichette degli indumenti Bambino Mio indicano le condizioni massime di lavaggio e non sono quelle che Bambino Mio consiglia per massimizzare la vita dei propri prodotti. Per ottenere il meglio dai tuoi pannolini, si raccomanda di lavarli a 40° gradi con un misurino di miofresh disinfettante antibatterico e asciugarli all'aria aperta. Lavaggi regolari ad alta temperatura e frequenti cicli di asciugatrice possono provocare il deterioramento prematuro dei tuoi pannolini.

Utilizzo generale

I pannolini lavabili sono classificati come abbigliamento per bambini e, in quanto tali, è necessario prendere in considerazione l'uso generale del prodotto. Quest'ultimo cambia a seconda di quanti pannolini hai nella tua scorta e dalla frquenza con cui li lavi. Per esempio, se hai un'ampia disponibilità di pannolini e lavi un volta alla settimana, l'uso generale del prodotto sarà molto diverso rispetto a una scorta di dieci pannolini che vengono lavati quotidianamente. Prenderemo in considerazione l'uso generale del prodotto e questo sarà differente a seconda del cliente.

Dalla nascita al vasino

"Dalla nascita al vasino" è un'espressione che si riferisce alla vestibilità e non alla durata della vita di un pannolino. Bambino Mio non sta sostenendo che il pannolino dovrebbe durare o durerà fino a quando il bimbo inizierà ad usare il vasino. Per quanto riguarda la vestibilità, invece, si adatta nella quasi totalità dei casi. Tuttavia, data la varietà di forme e dimensioni dei piccoli, ciò non può essere garantito al 100%.

Seconda mano

La prova di acquisto deve essere fornita, senza prova di acquisto la garanzia sarà annullata. I pannolini di seconda mano non saranno sostituiti.

Terze parti

Bambino Mio sostituirà ogni prodotto danneggiato o difettoso coperto dalla nostra garanzia. Bambino Mio sostituirà i prodotti acquistati da terze parti a patto che si tratti di rivenditori uffciali Bambino Mio e che sia fornita una prova d'acquisto. Se i prodotti sono danneggiati o viene identificato un difetto di fabbricazione Bambino Mio pagherà per la spedizione dei prodotti da restituire. Se, invece, il cliente ritiene che il prodotto sia difettoso e lo manda indietro per farlo ispezionare, la spedizione sarà a suo carico. Se il difetto di fabbricazione viene confermato, allora il costo della spedizione verrà rimborsato al cliente. Un rimborso può essere ottenuto solo dal venditore originale.