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ENVIO E DEVOLUÇÕES

FRETE PADRÃO (EUA):

Nosso objetivo é entregar todos os pedidos dentro de 7-12 dias úteis a partir do envio, no entanto, reconhecemos que existem eventos que podem ocorrer que estão fora do nosso controle; como atrasos da transportadora/postal. Uma taxa de envio padrão de US$ 6,99 (USD) é aplicável a pedidos entregues nos Estados Unidos. Observe que nosso serviço de envio padrão não é um serviço rastreado.

O envio rastreado para os territórios acima é gratuito em todos os pedidos acima de US$ 75.*

Nosso objetivo é enviar todos os pedidos dentro de 24 a 48 horas após o recebimento do pagamento, dependendo da disponibilidade do estoque. Nossos horários de funcionamento de processamento de pedidos são apenas de segunda a sexta-feira. A Bambino Mio não pode ser responsabilizada por atrasos na entrega do seu pedido como resultado de circunstâncias fora do controle da empresa, no entanto, sempre nos esforçaremos para mantê-lo atualizado sobre o andamento do seu pedido sempre que possível.

Se você recusar ou deixar de receber seu pedido/produtos fornecidos de acordo com estes termos, a Bambino Mio não poderá ser responsabilizada por qualquer risco de perda ou dano ao seu pedido/produtos.

*Exclusões se aplicam.

ENTREGA PADRÃO (MUNDIAL)

Enviamos para todo o mundo através do nosso site Resto do Mundo www.bambinomio.com. Se você deseja fazer um pedido, use a seleção de país no canto superior direito desta página da web para selecionar seu país. Todos os preços e prazos de entrega estão disponíveis no checkout. Se o seu país de residência não estiver listado, entre em contato conosco em customercare@bambinomio.com ou preencha nosso formulário de contato.

CANCELAMENTOS E ALTERAÇÕES DO PEDIDO

Somos muito rápidos em escolher e embalar seu pedido para despachar assim que ele for feito, o que significa que não podemos fazer alterações nos detalhes do pedido, endereços de entrega ou métodos de pagamento.

BREXIT

Ainda posso comprar seus produtos?

Sim, após o Brexit você ainda pode comprar produtos em nosso site.

O custo do meu pedido será afetado pelo Brexit?

Não, a Bambino Mio continuará a oferecer produtos de qualidade a preços razoáveis, sem impostos ou taxas adicionais. O preço que você vê no checkout é o custo final do seu pedido com todas as taxas incluídas.

Meu pedido será atrasado devido ao Brexit?

Atualmente não há atrasos nos prazos de entrega. Implementamos várias medidas para evitar qualquer impacto no seu tempo de entrega e, no caso improvável de seu pedido ser afetado, comunicaremos qualquer atraso o mais rápido possível.

REEMBOLSOS, DEVOLUÇÕES E TROCAS

Se você quiser devolver um produto comprado diretamente conosco para reembolso ou troca, entre em contato com customercare@bambinomio.com com sua dúvida e motivo da devolução.

A Bambino Mio reembolsará ou trocará qualquer produto adquirido diretamente de sua loja on-line, desde que os produtos estejam em condições de venda e dentro de 30 dias da compra (é necessário o comprovante de compra). Você pode esperar um reembolso dentro de 4-7 dias úteis após o Bambino Mio receber sua devolução.

Ao devolver produtos, aconselhamos que você obtenha um comprovante de postagem. A Bambino Mio não se responsabiliza por itens devolvidos perdidos/danificados no correio.

Observe que, devido à natureza do produto, se o produto tiver sido lavado ou usado, o item será considerado "não vendável".

DISCREPÂNCIAS DE PEDIDO

Se houver algum problema com seu pedido pelo qual a Bambino Mio seja responsável, envie um e-mail para customercare@bambinomio.com

DEVOLUÇÃO OU TROCA DE PRODUTOS DANIFICADOS OU DEFEITUOSOS

A Bambino Mio trocará ou substituirá quaisquer produtos danificados ou defeituosos cobertos por nossa garantia. Veja nossa garantia para ver todos os detalhes.

Bambino Mio só pode substituir produtos adquiridos diretamente em sua loja online em www.bambinomio.com.

Se os produtos estiverem danificados ou uma falha de fabricação for identificada, a Bambino Mio pagará pela devolução dos produtos.

Se você acredita que seus produtos estão com defeito, entre em contato conosco em customercare@bambinomio.com

PRODUTOS COMPRADOS DE TERCEIROS

Todos os produtos adquiridos de terceiros devem ser devolvidos a terceiros.

Bambino Mio pode oferecer ajuda e conselhos sobre como usar os produtos ou ajudar a determinar se há algum dano ou falha de fabricação. No entanto, se apropriado, um reembolso/substituição só pode ser obtido com o vendedor original.

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